Corregir y anular
Cómo anular una factura electrónica: plazos y cuándo usar nota de crédito
Hasta qué día se anula una factura electrónica en el SRI, qué pasa con las de consumidor final desde 2026 y cuándo toca emitir una nota de crédito.
Anular una factura electrónica la deja sin efecto ante el SRI. Desde agosto de 2025 las reglas son más estrictas: hay un plazo corto, después solo queda la nota de crédito, y las facturas a consumidor final ya no se anulan. Esta guía resume lo que dicen las resoluciones vigentes.
Cuándo se puede anular
La Resolución NAC-DGERCGC25-00000014 del SRI, vigente desde el 1 de agosto de 2025, permite anular un comprobante cuando hubo un error al emitirlo o cuando la operación no se concretó (la venta no se hizo). La anulación no es una forma de devolver mercadería ni de hacer descuentos: para eso está la nota de crédito.
El plazo para anular
Con la reforma de la Resolución NAC-DGERCGC25-00000017, la anulación en línea se puede pedir hasta el día 7 del mes siguiente al de la emisión. Si ese día es feriado o de descanso, el plazo pasa al siguiente día hábil.
| Factura emitida | Se puede anular hasta |
|---|---|
| 3 de octubre | 7 de noviembre |
| 31 de octubre | 7 de noviembre |
| 1 de noviembre | 7 de diciembre |
Las resoluciones del SRI cambian. Antes de anular, confirma el plazo vigente en SRI en Línea.
Cómo se anula
- Entra a SRI en Línea con tu RUC y busca la opción de anulación de comprobantes electrónicos.
- Escribe los datos del comprobante tal como se emitió: tipo, clave de acceso o número de autorización, identificación del receptor y fecha. Si no coinciden, el SRI no acepta la anulación.
- Envía la solicitud. El comprobante puede quedar pendiente de anular hasta que el SRI la complete; mientras tanto sigue vigente.
- Cuando el estado sea anulado, registra la anulación también en tu sistema, para que el inventario, el cobro y la contabilidad vuelvan atrás.
El número y la clave de acceso del comprobante anulado no se reutilizan. La factura corregida sale con un número nuevo.
Después del plazo: nota de crédito
Pasado el día 7 del mes siguiente, la factura ya no se anula: se corrige con una nota de crédito, que según la Resolución NAC-DGERCGC25-00000017 se puede emitir dentro de los 12 meses siguientes a la emisión de la factura.
Facturas a consumidor final
Desde el 1 de enero de 2026 las facturas emitidas a consumidor final ya no se pueden anular. Por eso conviene revisar bien la venta antes de emitirla en la caja, y facturar con cédula o RUC cuando el cliente los da. Más en la guía de consumidor final.
Preguntas frecuentes
¿Hasta qué día puedo anular una factura electrónica?
Según la Resolución NAC-DGERCGC25-00000017, hasta el día 7 del mes siguiente al de la emisión (si ese día es feriado o de descanso, hasta el siguiente día hábil). Después solo se corrige con nota de crédito.
¿Por qué mi anulación dice «pendiente de anular»?
Porque el SRI todavía no la completa: el comprobante sigue vigente hasta que la anulación quede registrada. Consulta de nuevo más tarde en SRI en Línea o en tu sistema.
¿Puedo volver a usar el número de una factura anulada?
No. El número y la clave de acceso de un comprobante anulado no se reutilizan: la factura corregida sale con un número nuevo.
Fuentes. Esta guía resume la normativa para orientarte; no reemplaza la asesoría de tu contador. Revisa siempre la versión vigente en el SRI.
- Resolución NAC-DGERCGC25-00000014 del SRI (vigente desde el 1 de agosto de 2025)
- Resolución NAC-DGERCGC25-00000017 del SRI (reforma del plazo al día 7)
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